Marcas que conFiam no Gorila


ESPM
Snowland
Farmácias do Pedrinho
Febravar
Fenasoja
Beltrame Super Mercados







Gestão baseada na felicidade dos clientes


  • Tome decisões baseadas na experiência do seu cliente
  • Resolva os problemas de forma eFicaz
  • Entenda por que o cliente saiu insatisfeito de sua loja
  • Conheça o perFil do seu cliente
  • Saiba a performance do seu colaborador
  • Tenha agilidade para identiFicar e resolver problemas
  • Saiba a satisfação dos clientes em diferentes lojas em um mesmo lugar





Raquel Beltrame

"Com o Gorila conseguimos verificar demandas dos clientes que no dia a dia da loja, muitas vezes não eram identificáveis. Alem disso, a maior vantagem é a rapidez nessa identificação e a consequente resolução mais ágil." 


Raquel Beltrame

Diretora Supermercados Beltrame




Gráficos



Gráficos






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Diversos Canais de Coleta


Esteja onde seu cliente está:

  • Totem
  • E-mail
  • Redes Sociais
  • WhatsApp
  • SMS
  • QRCode
  • NFC





Gerson Miguel Lauermann

"O Gorila representa com toda a tranquilidade os próximos 50 anos da feira. A ferramenta nos deu muito subsídio para que pudéssemos fazer já durante a feira modificações visando transformar a Fenasoja em um instrumento de negócio." 


Gerson Miguel Lauermann

Presidente 21° Fenasoja




Canais de Coleta
Canais de Coleta











Pesquisa Avançada

TENHA MAIS ASSERTIVIDADE

Tomada de decisão com dados da experiência do consumidor.

Pesquisa Avançada

Resolva os problemas

Atue diretamente na solução de reais problemas

Tempo Real

Tempo Real

A melhor parte? Tudo em tempo real






Bruna Costa

"O Gorila App tem uma interface amigável e nos permitiu acompanhar a coleta e os resultados das nossas pesquisas em um ambiente on-line durante a Febravar." 


Bruna Costa

Comunicação e Marketing Sindilojas Porto Alegre















Todos ganham clientes com o Gorila




CRESÇA

Acompanhe a satisfação de seus clientes e não seja mal falado.

GESTÃO

Alinhe estratégicamente a sua empresa tendo como base a satisfação dos clientes.

PRODUTO

Melhore seu produto. Dê prioridades para novas funcionalidades.

MARKETING

Faça campanhas personalizadas e assertivas.

VENDAS

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Experiência

Monitore e aprimore a experiência de seus consumidores.














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